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无限极(澳门国际赌场注册)有限公司:
硬仗显责任担当 大考见硬核力量

来源:澳门国际赌场平台日报  发表时间:2020-04-10 07:00   

无限极数字化系统降低了人工干预,实现了关键生产指标的全程监控。

无限极数字化系统降低了人工干预,实现了关键生产指标的全程监控。

□文/图 澳门国际赌场平台日报记者 冯瑶君

通讯员 唐明

捐赠500万元人民币,定向用于湖北武汉地区的疫情防控;捐赠洗手液、空气净化器等总价值100万元的物资,为广东地区疫情防控尽一份力;捐赠超过34.5万元的抗疫款物,给予全国一线抗疫工作者暖心支持……

一边是严峻的疫情,一边是企业的市场——无限极(澳门国际赌场注册)有限公司(以下简称“无限极”)复工复产的背后,彰显的是企业责任担当与硬核力量。作为省重点企业,无限极一方面积极筹措资金物资,与社会各界携手助力抗击疫情;一方面有序复工复产,满足对市场的供应和服务。

抗击疫情

持续践行社会责任

面对突如其来的新冠肺炎疫情,无限极以企业责任与担当第一时间作出积极响应。

疫情发生之初,为了给前方提供力所能及的帮助,无限极通过“思利及人公益基金会”向“澳门国际赌场注册华侨公益基金会”捐赠500万元人民币,定向用于湖北武汉地区的疫情防控;响应南方医科大学南方医院物资告急的需求,向南方医院捐赠了包括洗手液、空气净化器等总价值100万元的物资,为广东地区疫情防控尽一份力。

其中,无限极党员迅速行动,全力以赴,冲锋在前,体现了党员的先锋模范带头作用。在2月10日复工之前,无限极总部、生产基地、分公司等部门党员率先回到工作岗位,先行抗疫;2月23日,无限极党总支再次给全体党员发出战“疫”倡议书,倡议更多党员响应号召,迅速行动;3月8日,党员们捐款10100元支持新冠肺炎疫情防控工作;4月1日,党总支参与关爱澳门国际赌场平台支援湖北抗击疫情医护人员公益活动,向医护人员献上爱心。

与此同时,无限极各地分公司也快速行动,携手社会各界为防控疫情贡献应有的力量。

河北、四川和广西分公司联合当地权威媒体,录制抗疫公益视频,向支援湖北一线的医护人员送去关心和问候,向消费者承诺在疫情期间安全复工复产,严守产品品质。

甘肃、上海分公司向当地部分养老机构和贫困户捐赠了洗手液、农资采购金及慰问物资,帮助困难老人防范疫情,助力贫困村民复耕复产。

新疆、山西、江西、重庆、辽宁、江苏、安徽、内蒙古、河南分公司积极响应当地防控疫情号召,组织、协调多方资源,捐赠一次性手套、口罩、洗手液和酒精等抗疫物资,支援奋战在抗疫一线的工作人员。

北京、陕西、黑龙江、湖南、宁夏、吉林、青海、云南、海南、浙江、山东、天津、广东和贵州分公司除了捐赠抗疫物资外,还举办了多场线上培训活动,向经销商宣导防疫复工注意事项和消费者权益保护知识,倡议规范经营,保障自身和消费者的健康与安全。

截至3月20日,各地分公司共向一线抗疫工作人员捐赠了超过34.5万元的抗疫款物。

统筹谋划

科学推动复工复产

2月1日,无限极新会生产基地内,响起机器作业声,此时,企业暂缓自身生产,全力配合广东省政府生产抗病毒口服液这一应急防疫物资。2月10日,新会生产基地正式复工复产。3月19日,全国各地的经销商、专卖店已经基本正常运营。

复工复产,无限极统筹谋划,精准施策,科学灵活地推进,为企业的发展注入“强心剂”。

疫情期间,由于各省市对于人员、交通的管控措施非常严格,给原材料供应、仓储、物流和配送带来了很大挑战。为了保障生产供应,无限极克服困难,最终打通了全国主要城市的物流通道,保障产品能够送达到顾客手上。无限极对所有的仓库都增加体温检测和日常出入登记,并全面升级防护措施。

受疫情影响,无限极湖北武汉仓从1月底开始处于停工状态,为保障货品的送达,湖北省内(部分地区专卖店)的供货改由距离湖北千里之外的广州仓负责配送。最近,随着澳门国际赌场网站的疫情防控形势持续向好,湖北的生活、经济和社会运行秩序正在逐步恢复。3月25日,武汉仓也正式恢复为湖北全省专卖店发货。

隔离病毒,并不是隔离服务。为了给消费者提供有力的支持,无限极客服中心启动远程办公模式的线上人工服务。客户的电话需求确保90%以上在20秒之内有工作人员接听。

为了确保经销商在安全与健康的前提下复工,公司协调多方资源,准备了超过80万份的一次性医用口罩、体温枪和防疫提醒台卡等物资,为每一家专卖店免费提供“复工防疫包”。从3月19日起,“复工防疫包”已陆续发货,分批发送到全国专卖店。

数字化升级

线上线下融合发展

一个充分调动企业上下、内外力量的“数字化系统”,彰显无限极的硬核力量,为企业复产插上翅膀。

无限极在数字化方面早有部署。在今年初发布的“无限极五五发展计划”中,无限极进一步提出,要“加速数字化升级,实现线上线下融合发展”。

早在2017年,无限极就斥资3.6亿元人民币引进智能制造生产线,实现了10mL玻璃瓶装口服液的自动化、信息化和连续化生产。提升产能的同时降低了人工干预,实现关键生产指标的全程监控,从而最终提升产品质量。该智能生产线入选了2018年广东省智能制造试点示范项目。

疫情期间,借助数字化系统,无限极实现了全国多仓库的跨仓备货和货源调拨,高效匹配客户订单。热销产品则直接一仓发全国,最大程度保证配送效率。

为了满足消费者方便、快捷的购物体验,顺应移动互联网趋势,无限极先后推出“云易购”和“全球购”,消费者足不出户,一部手机就能轻松满足购物需求。

此外,无限极与腾讯智慧零售合作,先后推出“极有品”线上商城系统和“营销助手”客户关系系统等小程序,助力经销商开展线上营销。

这次疫情也促使无限极的行政和市场人员加快熟悉和运用线上办公,通过数字化的方式,高效推进工作和人员协同。2月2日(年初九)起,无限极部署远程办公,推出线上沟通工具,对于适宜在家办公的行政员工,利用数字化工具办公,以更安全、更高效的方式复工。同时,无限极为到岗员工提供免费午餐补贴,给予特殊时期的关怀与福利。

借助于企业微信等数字化办公工具,很早就实现了远程办公能力的无限极客服中心,只用了短短几天时间就完成了远程办公系统搭建、知识数据库信息更新、线上学习、机器人知识运维等一系列准备工作,也让无限极得以在疫情下快速恢复人工客服服务。

受疫情的阻隔,传统的线下参观无法成行,加之消费者对企业复工复产、产品供应等方面情况的关注,无限极迅速启动“透明式云参观”,通过直播的方式,最大程度还原疫情下公司的原料组织、生产、品控、物流、客服等各环节的真实状况。

“云参观”的创新尝试,效果远超预料。截至目前,其直播的累计观看人次超过100万。

(责任编辑: 李芳菲  二审:徐铃静  三审:宁园 )
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